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提升服务 互利共赢暨2013年客户座谈会
发布人:管理员    时间:2014/1/9 16:14:53    浏览:4976次

 
  12月16日,公司召开2013年客户座谈会。杜总参加会议并与来自全国各地的客户展开亲切交谈,认真听取他们对公司产品及服务的意见和建议,协调解决合作过程中遇到的困难。

        

   杜总指出,质量是企业的生命,公司务必严把质量关。大客户和小客户都是我们的顾客,我们要认真对待,“宁丢利润,不丢市场”是公司一贯坚持的经营理念。广大客户提出的建议,一定详细记录,虚心接受,认真落实,及时回复,做到用户随时提,随时处理。要转变观念,提升服务意识,把客户当作亲人一样对待,把公司营造成客户的家,真诚地为用户着想,在做成买卖的同时,结成朋友。杜总向广大客户表示,新的一年,永洋公司将秉承实事求是、互惠共赢的合作理念,继续加强内部管理,对内挖潜增效,降低成本,进一步放宽市场的利润空间,争取更多的合作机会。

    副总经理孙秀英主持座谈会,她介绍了2013年公司生产经营情况,对广大客户的支持和帮助表示感谢,就2014年的销售政策进行了说明。在新的一年,经营部将一如既往地贯彻执行公司互利互惠、客户至上的销售理念,同时将实行包片、包户的销售模式,成立专门的质量异议处理小组,本着不让客户受损失的原则,严格产品的质量把控,为客户搞好服务。

   副总经理那军、康胜利,总经理助理黄金荣、谢建军和炼钢厂、各轧钢、技术部、质检科等部门主要领导参加座谈会。

    广大客户纷纷表示,多年来与公司的合作一直非常愉快,对“永洋”品牌充满信心,对公司的服务理念及产品质量表示赞赏,围绕运输方式的多元化、财务结算方式的灵活性等方面提出了意见和建议。

 

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